Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Tavena

§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.tavena.de zwischen Tavena und den Kunden.

§2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Tavena. Die ladungsfähige Anschrift ist im Impressum angegeben.

§3 Angebote und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

3. Tavena bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Versandbestätigung erfolgt oder die Ware geliefert wird.

§4 Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Versandkosten sind – sofern nicht anders angegeben – im Produktpreis enthalten.

3. Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und weitere im Shop angegebene Zahlungsmethoden.

4. Die Zahlung ist unmittelbar mit Bestellung fällig.

§5 Lieferung / Versand

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Lieferzeiten werden auf der Produktseite angegeben.

3. Lieferverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, unvorhergesehenen Transportproblemen oder Lieferantenengpässen berechtigen Tavena zur angemessenen Fristverlängerung.

4. Bei Dropshipping erfolgt die Lieferung teilweise direkt durch Drittanbieter. Verantwortlich für die Bearbeitung der Bestellung bleibt Tavena.

§6 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Tavena per eindeutiger Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) informieren.

4. Rücksendungen sind an die im Impressum angegebene Rücksendeadresse zu richten.

5. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

§7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tavena.

§8 Gewährleistung / Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, haftet Tavena nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
   
   Die angebotenen Produkte dienen ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden und stellen keine medizinischen Produkte im Sinne gesetzlicher Vorschriften dar.
   Sie ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.
   Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, einen Arzt oder medizinischen Fachmann zu konsultieren.
   Die angebotenen Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
   
   Die Produkte werden von den jeweiligen Herstellern oder Lieferanten bereitgestellt und entsprechen nach deren Angaben den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Tavena übernimmt als Händler keine Herstellerpflichten.
   

§9 Datenschutz
Tavena erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Details siehe Datenschutzerklärung.

§10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Traunreut, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.